Tarom


Tarom — румынский авиаперевозчик. Обслуживает 50 собственных маршрутов и работает по многочисленным код-шеринговым направлениям. Состоит в альянсе SkyTeam.

История Tarom

Авиакомпания основана в 1954 году и несколько лет спустя уже работала почти во всех европейских странах. В 1969 дальнемагистральный лайнер авиакомпании Ил-18 облетел вокруг света, преодолев за 80 часов расстояние в 47000 километров.

Самолет вылетел из Бухареста и с остановками пролетел Дели, Бангкок, Токио, Гонолулу, Лос-Анджелес, Мехико, Нью-Йорк, Лас-Пальмас, Рим и Стамбул, а после вернулся обратно в Бухарест. В 1966 году румынский авиаперевозчик выполнил первый трансатлантический перелет, а в 1974 — первый рейс в Сидней через Калькутту. В том же году компания регулярно начала летать в Пекин и Нью-Йорк.

В 1980 транспортная мощность авиационного предприятия увеличилась вдвое по сравнению с 1975 годом и в десять раз по сравнению с годом основания, когда Tarom выполняла рейсы по 15 внутренним направлениям. В 1981 компания достигла новых результатов, совершив свой первый беспосадочный перелет длиной более 10 тысяч километров между Бухарестом и Бангкоком.

90-е годы уступили место новым маршрутам.

Парк самолетов Tarom

Сегодня авиалиния переживает период модернизации и обновления флота. Последние четыре самолета ATR72-600 вошли в парк румынского перевозчика в 2020 году. Сейчас, учитывая четыре самолета Boeing 737-800 NG, четыре Boeing 737-700, четыре аэробуса A318, а также два самолета ATR 72-500, в воздушном парке авиакомпании 18 самолетов.

С середины 2025 планируется пополнение флота семью боингами 737 MAX 8.

Средний возраст судов составляет 13,3 лет.

Модель самолета Назначение Количество Число пассажиров
Бизнес Эконом Всего
Boeing 737-800 NG Пассажирский 2 16 144 160
189 189
Boeing 737-700 4 14 102 116
Airbus A318-100 14/26 99/81 113
ATR 72-600 72 72
ATR 72-500 2 68 68

Направления полетов Tarom

Флагманский авиаперевозчик Румынии обслуживает маршрутную сеть не только внутри страны (8 городов), но и в странах Европы и Ближнего Востока. В их числе Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Греция, Бельгия, Нидерланды, Венгрия, Чехия, Болгария, Сербия, Египет, Израиль, Иордания, Ливан, Турция и Молдова.

Классы обслуживания Tarom

Перевозчик предлагает пассажирам два класса обслуживания.

Класс Особенности и преимущества Питание на борту
Бизнес
  • приоритетное обслуживание в аэропорту;
  • доступ в лаунж-зону аэропорта VIP-класса;
  • норма багажа повышена до 3 чемоданов по 23 кг каждый;
  • норма ручной клади составляет 8 кг (1 сумка + личная вещь);
  • возможность свободно выбирать место в салоне;
  • бесплатная замена даты и времени рейса;
  • полное возмещение стоимости билета при отказе от рейса;
  • широкие кресла;
  • доступ к бортовой системе развлечений.
  • Питание и напитки входят в стоимость билета. Пассажиров ждет высококлассная кухня от местных шеф-поваров и широкий выбор напитков, в том числе алкогольных. На рейсах, которые длятся дольше 70 минут, предлагают горячие блюда (кроме самолетов серии ATM).
  • Есть возможность заблаговременно забронировать специальное меню: диетическое, детское, вегетарианское, религиозное.
Эконом
  • норма багажа — 1 чемодан до 23 кг (кроме тарифов Promo и Light);
  • норма ручной клади — 8 кг (сумка + личная вещь);
  • доступ к бортовой системе развлечений за дополнительную плату.
  • Питание на борту не входит в стоимость. Пассажиры могут заранее забронировать желаемые блюда и напитки или заказать их на борту, оплатив с помощью банковской карты.
  • На рейсах, которые длятся дольше 70 минут, доступны горячие блюда

Программы лояльности Tarom

Авиакомпания входит в альянс SkyTeam и участвует в ее программе лояльности «Flying Blue», в рамках которой пассажиры могут накапливать и обменивать мили по всей маршрутной сети (1036 направлений). Участники получают следующие преимущества:

  • «Проездной билет вокруг света» позволяет пассажирам путешествовать по всему миру рейсами любой авиакомпании-члена SkyTeam, используя только один билет;
  • «Проездной билет для Америки, Европы, Италии, Азии, Китая и Мексики» позволяет участникам программы лояльности купить по более низкой цене три или более межрегиональных билетов на самолет в один конец;
  • возможность накапливать и использовать мили на любом рейсе участников альянса SkyTeam;
  • члены программы уровней Elite и Elite Plus получают бонусные начисления миль, приоритет при регистрации и посадке, а также бесплатную норму дополнительного багажа;
  • пассажиры SkyTeam Elite Plus могут бесплатно выбрать любое место на рейсе.
Авиакомпании-члены SkyTeam предлагают участникам программы доступ в 790 залов ожидания по всему миру и возможность начисления бонусов на карту за рейсы и услуги всех входящих в альянс авиакомпаний.

Правила и нормы провоза багажа Tarom

Вес стандартной единицы багажа на рейсах Tarom составляет 23 кг, а размер — 158 погонных сантиметров.

На рейсах в/из Бейрута, Аммана и Рима бесплатная норма одного чемодана повышена до 30 кг.

Пассажиры в зависимости от класса могут бесплатно сдать в багажное отделение следующее количество багажа:

  • бизнес — 3 чемодана по 23 кг;
  • эконом — 1 чемодан до 23 кг;
  • участники программ лояльности SkyTeam уровня Elite и Elite Plus — еще один чемодан в дополнение к бесплатной норме своего класса;
  • дети до 2 лет без отдельного места — 1 сумка до 10 кг и до 115 см + складная коляска.

В случае необходимости пассажиры могут приобрести дополнительную расширенную багажную норму. Максимальное количество мест на одного пассажира зависит от типа судна: на самолетах ATR это 3 единицы на пассажира, на боингах и аэробусах — 10.

Вес и размер ручной клади одинаков для пассажиров всех классов. Это одна сумка и одна личная вещь (сумочка или портфель) общим весом до 8 кг. Габариты ручной клади  зависят от типа судна. На самолетах Boeing или Airbus это 115 погонных сантиметров (55+40+20 см), а на ATR — 85 (35+30+20 см).


Инструкция по регистрации на самолет Tarom

Авиакомпания предлагает несколько способов регистрации на рейс: через сайт, мобильное приложение, в киоске саморегистрации или у стойки в аэропорту.

Возможность удаленного оформления появляется за 30 часов и заканчивается за 1 час до отправления самолета.

Для оформления на рейс онлайн:

  • Войдите на сайт www.tarom.ro;
  • Откройте вкладку «ONLINE CHECK-IN», после чего заполните форму;
  • Выберте метод идентификации. Это может быть 6-значный код бронирования или 13-значный номер электронного билета;
  • Введите или код бронирования, или номер электронного авиабилета (в зависимости от своего выбора);
  • Напишите фамилию пассажира — и нажмите «I agree and start check-in».

Посадочный талон можно распечатать самостоятельно, сохранить на смартфон или распечатать в аэропорту.

Для удобства пассажиров в аэропорту действуют киоски самообслуживания. Для регистрации в них потребуется документ идентификации личности, который использовался при бронировании билета (обычно это паспорт), виза, номер часто летающего пассажира, а также код бронирования или номер электронного билета. Достаточно следовать рекомендациям терминала.

Пассажиры со специальными нуждами не могут регистрироваться онлайн или в киоске. Они должны пройти оформление на рейс у стойки в аэропорту. В число таких пассажиров входят:

  • несопровождаемые несовершеннолетние;
  • пассажиры с домашними питомцами или с огнестрельным оружием и боеприпасами в багаже;
  • беременные;
  • пассажиры с маленькими детьми до 2 лет;
  • люди с ограниченной подвижностью или нуждающиеся в медицинском сопровождении;
  • пассажиры, купившие дополнительное место в салоне самолета.
Авиакомпания просит эти категории граждан сообщить о своих потребностях минимум за 48 часов до рейса. Стойки в аэропорту открываются за 3 часа и закрываются за 45 минут до вылета.

Контакты Tarom

Адрес: Calea Bucureştilor 224E, Otopeni 075150, Romania
Телефон: (004) 021 9978
E-mail: contact@tarom.ro
Официальный сайт: www.tarom.ro
Соц. сети FacebookTwitterYouTube